Privacybeleid en voorwaarden

Over Ons

Zoes Concepts, gevestigd in Roermond, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contactinformatie:
Zoes Concepts
Paterskuil 8b
6049 LN Herten (Roermond)
shop@zoes-concepts.nl

Verwerking van Persoonsgegevens

Wij verwerken jouw persoonsgegevens omdat je gebruik maakt van onze diensten of deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder een overzicht van de gegevens die wij mogelijk verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Overige gegevens die je actief deelt, bijvoorbeeld via een account op onze website, e-mails of telefoongesprekken
  • Locatiegegevens
  • Informatie over jouw gebruik van onze website

Gegevens van Minderjarigen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of voogd. We kunnen echter niet controleren of bezoekers aan deze voorwaarde voldoen. Ouders worden aangemoedigd om betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. Heb je redenen om aan te nemen dat wij zonder toestemming gegevens hebben verzameld over een minderjarige? Neem dan contact met ons op via shop@zoes-concepts.nl, zodat wij deze informatie kunnen verwijderen.

Doeleinden van Verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het afhandelen van betalingen
  • Contact met je opnemen indien nodig voor onze dienstverlening
  • Je informeren over wijzigingen in onze producten of diensten
  • Het leveren van bestelde goederen en diensten

Geautomatiseerde Besluitvorming

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming die aanzienlijke gevolgen kan hebben voor personen.

Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

Delen van Gegevens met Derden

Wij delen persoonsgegevens alleen als dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Cookies

Wij maken gebruik van cookies voor functionaliteit en gemak, zoals:

  • Opslag van ingevulde gegevens voor reacties (1 jaar geldig)
  • Tijdelijke cookies om te controleren of je browser cookies accepteert (verwijderd na afsluiting van de browser)
  • Cookies voor login- en schermweergave-instellingen (2 dagen tot 1 jaar geldig, afhankelijk van de optie)

Bij uitloggen worden login-gerelateerde cookies verwijderd.

Jouw Rechten

Je hebt het recht om jouw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking of jouw toestemming intrekken. Neem hiervoor contact op via shop@zoes-concepts.nl.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere onrechtmatige verwerking.

Retourbeleid

Wil je een bestelling retourneren? Stuur een e-mail naar shop@zoes-concepts.nl. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op om een passende oplossing te bieden.